El objetivo principal de la estrategia de datos es mejorar la toma decisiones; y todas las decisiones provienen de preguntas claves. Poder responder a estas preguntas clave es el indicador  de que tu estrategia de datos está siendo exitosa o no.

Estas preguntas pueden variar ya que dependen de las necesidades y objetivos generales de cada compañía. Tomando como referencia las preguntas que plantea Bernard Marr en su libro “Data Strategy”, hemos hecho una selección para tener una muestra representativa para el área comercial, finanzas, procesos internos y las personas. 

¿Somos capaces de responder a estas preguntas?

Comercial

• ¿Cuáles son las tendencias de nuestro mercado?

• ¿Seguirá habiendo demanda de nuestro producto dentro de cinco años?

• ¿Cómo fijamos los precios de nuestros productos y servicios de la mejor manera?

• ¿Qué canales de marketing o de ventas son más eficaces?

• ¿Qué grado de satisfacción tienen nuestros clientes con nuestro servicio?

Finanzas

• ¿Cómo genera dinero nuestra estrategia?

• ¿Cuáles son nuestras tendencias clave de ventas, ingresos y beneficios?

• ¿Cuánto costará producir y entregar nuestro producto/servicio en los próximos 12 meses?

• ¿Cuáles son nuestras mejores oportunidades para ahorrar?

Procesos internos

• ¿Tenemos a los socios adecuados para cumplir con nuestra estrategia?

• ¿Cómo optimizamos nuestra cadena de suministro?

• ¿Tenemos en orden la tecnología y sistemas informáticos adecuados?

• ¿Hasta qué punto se realizan nuestros proyectos a tiempo y dentro de los presupuestado?

Personas

• ¿Qué habilidades fundamentales necesitaremos en los próximos dos años?

• ¿Cuáles son los canales de contratación más rentables para determinados puestos?

• ¿Qué empleados están en riesgo de irse?

• ¿Cómo califican la Dirección nuestros empleados?

Poner el foco en las preguntas clave adecuadas permite identificar qué datos realmente son necesarios para obtener las respuestas correspondientes. ¿Cuáles son las preguntas clave para conseguir los objetivos estratégicos de tu empresa?