O Potencial Disruptivo do Servware: Domain Solutions as a Service

A associação entre os serviços e os softwares de análises de dados geraram uma tendência disruptiva: Servware - Domain Solutions as a Service. Esta  tendência acaba de "saltar à vista", mas rapidamente começa a ser um “must-have” em todas as organizações.


Possivelmente estará a questionar-se o que é então Servware. O Servware transforma anos de conhecimento especializado em aplicações de self-service de forma a que os utilizadores possam aceder facilmente através de uma subscrição.


A Gartner afirma que para os parceiros de Data & Analytics, a tendência passa pela mudança para a nuvem, alavancado pelos preços das subscrições praticados pelas softwares houses, ao invés de apenas licenciarem softwares e contratarem parceiros de serviços para implementar e criar soluções personalizadas.


 

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O Servware permite a procura, pelos utilizadores, de análises existentes de forma a serem incorporadas no tecido operacional do negócio. Isto faz com que os dados se tornem mais acessíveis para os utilizadores finais, lidando com a democratização dos dados e a oportunidade para monetizarem a experiência e insights.

Para endereçar a necessidade do Servware, desenvolvemos uma aplicação em Qlik Sense já preparada, o Eagle Pharma CRM®. A nossa solução utiliza dados do CRM Veeva e permite visualizar os principais indicadores de desempenho e insights através de um dashboard interactivo e pronto a utilizar para vendedores da industria Life-Science.

O Servware irá continuar a acelerar e criar disrupção no setor. Os departamentos de negócio responsáveis pelo Data & Analytics precisam de adotar esta mudança nas práticas do dia-a-dia e aproveitar as soluções como Eagle Pharma CRM®  para aumentar a utilização de self-service.

A chave para o sucesso é adoptar as tendências e testar as soluções antes que se tornem mainstream, permitindo que se crie novas oportunidades de negócio e melhoria da competitividade. O Servware não é a única tendência que estamos a analisar este ano. Identificamos 9 tendências Data & Analytics para 2019.

 

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Este artículo fue escrito por de SDG Group.

24/jun/2019 14:57:30

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